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          通知公告: 東莞市橫瀝鎮保安員巡邏發現被搶車輛
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          不斷完善企業管理機制,加快企業正規化、專業化、科技化建設——橫瀝保安公司管理工作紀實

          發布時間:2015年3月20日 瀏覽次數: 650

          廣東省東莞市橫瀝保安服務總公司成立于1994年,經過7年多的努力,公司從開始只有53名保安員、5家客戶單位發展到2010年的1288名保安員、83家客戶單位;從單一的人防業務逐步發展到人防、物防中华彩票官网注册、技防同步發展的業務格局。

          公司始終按照“高起點、高標準、高效率”的方針,堅持科學管理,走現代化中华彩票官网注册、智能化、專業化的發展道路中华彩票官网注册,先后出動保安員3500人次,完成全市一系列大型活動的安保任務,協助公安機關破獲各類案件1000多起,抓獲和扭送犯罪嫌疑人400余人,為客戶直接挽回經濟損失7810萬元中华彩票官网注册,多次被廣東省公安廳授予“廣東省先進保安服務公司”的榮譽稱號。

          完善管理制度

          2008年3月,東莞市橫瀝保安服務總公司進行大刀闊斧的改革。新組建的領導班子以“五個覆蓋、四個深入、三個樹立中华彩票官网注册、兩個加強中华彩票官网注册、一個目標”的“54321工程”為發展框架,逐步構建出產業結構集約化、企業管理信息化、整體發展科學化的現代企業體系中华彩票官网注册。

          實行責任到人的承包管理責任制。公司副總經理與總經理簽訂保安隊伍管理責任書,保安管理部與副總經理簽訂管理責任書,實行誰管的隊伍誰負責,層層抓落實。

          強化服務監督機制。為提升公司服務質量中华彩票官网注册,確保合同順利履行,塑造企業的良好形象,公司每月派出一名管理人員到各中隊進行蹲點摸底調查,征求用戶單位對保安服務的意見和建議,并建立用戶意見調查表,將用戶的意見和建議如實地反饋到保安公司,對表現出色者給予獎勵,表現較差者督促其改正。

          提升服務質量

          保安員的形象代表著公司的形象中华彩票官网注册,要提升保安服務質量,滿足市場需求,必須打造一支政治合格、業務精良的保安隊伍。為了樹立良好的形象中华彩票官网注册,公司在招聘人員上嚴把質量關中华彩票官网注册,對不合格者絕不聘用。被招聘的人員必須經過“三關”,即報名關、體檢關、政審關。在培訓過程中必須掌握保安工作要領,熟悉保安職業技能中华彩票官网注册,2010年全年共培訓新隊員7次。對表現差的隊員及時送回公司中华彩票官网注册,進行再培訓中华彩票官网注册。

          對用戶單位反饋的意見認真分析,每月與客戶溝通2次中华彩票官网注册。2008年以來中华彩票官网注册,公司對客戶單位進行調查摸底383次中华彩票官网注册,客戶反映的問題都得到了妥善處理,客戶滿意率始終保持在較高水平。

          關愛員工生活

          保安員的流失中华彩票官网注册,多數是由工資低、待遇差造成的。為了避免隊員流失,公司堅持“以人為本”的理念,把隊員看作企業的財富和資源,在生活上關心中华彩票官网注册、工作上關愛。為了解除保安員的后顧之憂,確保保安員的權益不受侵害中华彩票官网注册,公司為在崗保安員交納了養老中华彩票官网注册、失業、工傷、人身意外傷害等保險,并逐年提高保險金額。

          為了讓保安員安心工作中华彩票官网注册,公司派出專人調查保安員對公司的意見和建議。公司始終把關愛隊員作為頭等大事來抓。每逢重要節假日,公司都會為隊員送上一份禮物,一些管理人員還主動放棄節假日頂替保安員加班上崗。

          為了提升凝聚力,公司從隊員的工作崗點、工作環境、生活條件等方面人手解決存在的問題。為了讓隊員有一個舒適的工作環境中华彩票官网注册,公司對派駐點進行實地考察,為保安員配備了所需物品中华彩票官网注册,購買了電視機、乒乓球和圖書等,豐富了員工的生活。

          打造技防品牌

          公司以“科學發展觀”統領全局工作。從信息化分析中华彩票官网注册,到信息化處理;從科學化管理,到網絡化經營;從科技的應用,到技術的創新;從單一的連接,到網絡的互通……每走一步都是依靠科技的力量中华彩票官网注册,逐步打造自己的品牌。特別是在技術防范領域中,對科技的應用與創新更加突出中华彩票官网注册。對全市的企事業單位、娛樂場所中华彩票官网注册、廠礦、學校等全面實行網絡化管理,24小時監控錄像,對發生的突發事件一一記錄下來。在試點的農村中华彩票官网注册中华彩票官网注册,視頻監控遍布每個角落。一旦農村遇到險情,農村網絡平臺就會通過視頻記錄下來,同一時間將險情現場傳輸到公司指揮中心和市公安局指揮中心,保安員第一時間趕到現場,維持秩序,以最快的速度防止事態的進一步惡化中华彩票官网注册,確保農村的治安穩定。

          伴隨著《保安服務管理條例》的進一步落實,保安服務業迎來了一個嶄新的時代,東莞市橫瀝保安服務總公司抓住機遇,堅持“以質量求生存中华彩票官网注册、以信譽求發展”的經營理念,不斷完善企業管理機制,加快企業正規化、專業化、科技化建設,全力打造東莞革命老區保安新形象中华彩票官网注册。

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