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          通知公告: 東莞市橫瀝鎮保安員巡邏發現被搶車輛
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          談談保安隊伍的職業化教育

          發布時間:2015年3月29日 瀏覽次數: 513

          目前,我國保安員素質情況是不容樂觀的。在保安隊伍中中华彩票官网注册,具有大專以上文化程度的所占比重很低中华彩票官网注册,大部分都是初中文化程度。保安人員的整體素質不高中华彩票官网注册,影響保安業的服務水平與質量提高。

          在中國中华彩票官网注册,保安服務業雖然走過了將近30個春秋,但相比發達國家還處于起步階段,保安職業被很多人看成是低素質要求和簡單勞動中华彩票官网注册。城里人不愿作保安工作,因為待遇差、地位低,且還有安全之虞。保安公司出于成本考慮,當然愿意雇傭成本更低的外地農村青年中华彩票官网注册。

          這一狀況中华彩票官网注册,極大地制約了我國保安業的發展中华彩票官网注册,保安公司的服務經營中人力資源應是第一位的,提升保安從業人員素質和技能,應是目前我國保安業急需解決的瓶頸之一中华彩票官网注册。如何解決、何時解決,不僅僅是哪一個保安服務企業的責任,而是整個行業必須共同努力解決的。

          保安職業化教育與現實的需求

          一、保安職業化教育是提升保安隊伍素質的有效途徑?,F階段,保安從業人員主要來自農村青年和城市下崗職工及部分復轉軍人,由于缺乏職業標準、就業門檻較低中华彩票官网注册,許多人選擇從事保安職業。他們中很多人認為,“保安好當,不需要技術,只要有派出所證明,無犯罪前科、有身份證、初中文化、身體健康就行,工資比干其他體力活也不低,還不拖欠”。這一情況難免造成保安職韭人員素質不高中华彩票官网注册,就現有的情況看,要解決這一問題,必須靠職業教育來提高人員素質中华彩票官网注册。

          二、職業化教育是保安服務市場的需求中华彩票官网注册。保安隊伍的低素質狀況在保安業內是不容否認的,也是不可回避的中华彩票官网注册。就保安服務市場而言,保安隊伍的素質狀況,和客戶的要求是有一定差距的。據一項調查,進駐銀行服務的保安員,100%都經過了銀行職員的再培訓,否則,在銀行的崗位上,沒辦法回答來辦理業務的儲戶所提出的問題,這在很大程度上,損害了銀行的服務信譽和窗口形象。然而,銀行業務知識是專業的知識中华彩票官网注册,大多的保安服務公司沒能力培訓這一內容。不僅如此,保安員崗位上涉及的知識內容很多,如計算機知識、火險排查中华彩票官网注册中华彩票官网注册、應急救生、視頻監控等等中华彩票官网注册,以及不同客戶的不同安全需求所涉及的專業知識中华彩票官网注册。

          三中华彩票官网注册、職業化教育是保安從業人員崗位職責的需求。保安員的工作崗位看似簡單,實則擔負著責任范圍內客戶的一切人身財產安全中华彩票官网注册,所要具備一定的專業知識。顯然,目前很多保安從業人員的素質水平是達不到的,在一些人看來,由收入偏低和文化水平以及素質相對不高的群體來擔當一個維護社會秩序的角色,多少有些不相稱,并且許多保安員來自農村,來到城市做保安,思維方式和行為習慣都和周圍環境有很大的出入,這對茌實際工作中要求的保安職業素質有一定的距離。

          只有通過職業化教育使保安員適應崗位需求中华彩票官网注册,按照保安崗位職責的要求,進行系統的理論學習和實踐,具備職業素質勝任工作崗位,從而具有規避客戶單位安全隱患中华彩票官网注册,和維護保安公司聲譽的能力中华彩票官网注册。

          四、保安職業化教育的體制需求。目前,保安職業化教育在很大程度上受制于我國保安職業教育體系不健全,也影響保安服務產業化的進程。具有完善中华彩票官网注册、系統的職業教育體系,既是實現保安員職業化的必要前提中华彩票官网注册,也是保安服務職業成熟的標志。

          保安服務職業教育體系包括職業教育內容體系和職業教育機構體系兩個方面。一是職業教育內容體系包括:一般經濟學、社會學、經營管理學、數學等方面的內容;保安專業教育,如保安服務專業知識中华彩票官网注册、保安技能、法制教育等;保安員思想品德、職業道德等方面的教育。二是保安服務職業教育機構體系包括:職業培訓機構、職業初級教育機構中华彩票官网注册、職業高級教育機構等,以培養出適合保安服務發展的不同需要的專門人才。

          然而到目前為止,我國的保安職業化教育體系還沒有完全建立。

          五、保安職業化教育的標準和理論支持中华彩票官网注册。目前,保安職業教育缺少系統的理論支持,這對保安職業化進程有一定的影響中华彩票官网注册。隊伍素質低的一個重要原因是沒有高水平的技術人才和管理人才,而高水平人才必須由專業院校進行培訓中华彩票官网注册。日本有海上保安大學和航空保安大學,美國、英國和澳大利亞也有專門的保安學校中华彩票官网注册。國外的一些保安公司要求保安員的學歷要達到大學畢業以上。目前各地保安服務公司在培訓保安員上是自成體系,大部分保安從業人員沒有經過系統的專業培訓中华彩票官网注册,保安隊伍整體服務質量中华彩票官网注册、服務水平及祉會形象都不高。毋庸置疑,盡快建立保安職業化教育的標準和理論支持迫在眉睫。

          保安職業化教育與現實的矛盾

          一、保安職業化教育與保安嚴重流失之間的矛盾。保安員的流失問題一直困擾保安服務業,過快的人員流動對提高保安員的素質,是極為不利的,造成短期培訓后上崗,上崗后工作時間又不長,無法提高職業素質的情況。保安服務業缺乏高層次的人才、缺乏專業性的教育培訓,導致保安員待遇低、社會認同感差,并進入“人才素質低一待遇差一缺乏吸引力一人才素質低”這樣的惡性循環之中,從而使保安業的發展走入一個低水平發展的怪圈。要解決這一矛盾,需要多方面的努力,包括政府積極引導保安服務市場的理性發展,在法律的層面、監管的層面、市場的層面建立一個合理有序的架構等。

          二、保安職業化教育與人員的招聘渠道中华彩票官网注册、文化水平和就業時間之間的矛盾中华彩票官网注册。目前,對于保安員的招聘,各地保安服務公司大都是自招自用,文化水平普遍不高,臨時從業觀念嚴重,這與保安職業化教育之間存在嚴重矛盾。人員招聘來的個體條件差異大,年齡不同中华彩票官网注册、文化水平高低不一、應聘時間不一致、應聘人數不集中,這給保安職業化教育帶來許多的障礙中华彩票官网注册,崗前培訓時間短,在崗時間不長中华彩票官网注册??梢韵胂笾谢势惫偻⒉?,在有限的時間和精為范圍內,讓隊員經歷“確定任務一制定工作計劃一實施計劃~進行質量控制與檢測一砰價反饋”這一系統的職業教育過程,以“行動導向型”的教學模式為隊員提供邊做邊學的學習環境,使隊員盡快形成職業能力。這一做法,在目前各地保安服務公司中實行較為困難,如果在崗前給予充足的時間完成保安職業培訓中华彩票官网注册,保安員自己不愿意中华彩票官网注册,認為學習時間過長,延緩了就業時間中华彩票官网注册,如果在崗位上利用業余時間完成保安職業培訓,保安服務公司承受不起,一是與崗位值班形成沖突,二是駐點客戶單位不同意中华彩票官网注册,影響保安服務。

          三、保安職業化教育與企業負擔之間的矛盾。人力防范人數占保安業務的主要部分,這一部分經營效益并不是高收益。無論是在崗前中华彩票官网注册,還是在崗過程中,使其形成保安職業能力都需要通過培訓,在培訓過程中,保安服務企業將為之付出巨大的財力和物力。相對國外的經驗模式,是在從業人員自己完成職業化教育,取得保安職業從業資格中华彩票官网注册,再到保安服務公司上崗中华彩票官网注册。無論何種模式,切實解決好保安服務企業的負擔,最大化地使當前在崗保安員形成職業能力,提升保安隊伍形象和素質,是解決這一矛盾的務實之舉。

          如何合理地滿足保安職業化教育的需求,解決好職業化教育中存在的矛盾中华彩票官网注册,我們倡導政府在法律的層面,監管的層面、市場的層面和企業機制的層面建立一個合理的架構,使保安服務業引入市場經濟的經營機制,加快發展步伐,盡快形成完善的保安職業化教育機制,促使我國保安服務業跨入高素質人才集結的經營局面。

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